Uma atualização de segurança no aplicativo CAIXA Tem está dificultando o acesso de parte dos usuários nos últimos dias. A mudança exige novas etapas de verificação e configurações específicas no celular, resultando em erros e dificuldades para entrar na conta.
O aplicativo, que é uma conta poupança digital gratuita da Caixa Econômica Federal, é utilizado por beneficiários de programas sociais e cidadãos para transferências e pagamentos. A atualização visa reforçar a segurança das contas e das transações realizadas pelo aplicativo.
A Caixa informou que a atualização verifica configurações do celular e, se algo for considerado inseguro, o usuário pode receber mensagens de aviso. Algumas recomendações incluem desativar o modo desenvolvedor, manter a localização ativada e evitar aplicativos que alterem o funcionamento do celular.
Apesar das orientações, muitos usuários têm relatado dificuldades em acessar o aplicativo, levando a um aumento de reclamações nas redes sociais. A Caixa Econômica Federal foi contatada para esclarecer as dificuldades enfrentadas pelos usuários, mas não havia se posicionado até a última atualização desta reportagem.
