A Amazon anunciou o encerramento do suporte para leitores Kindle lançados em 2012 ou antes, uma decisão que tem gerado descontentamento entre usuários fiéis. A partir de 20 de maio de 2026, esses dispositivos não poderão mais baixar novos livros ou receber atualizações de software.
Claudia Buonocore, uma usuária de Pittsburgh que possui um Kindle Touch há 15 anos, expressou sua insatisfação: ‘É uma traição completa aos usuários.’ A Amazon, por sua vez, continuará oferecendo suporte aos modelos mais recentes e está oferecendo um desconto de 20% na compra de novos aparelhos.
Brian Oelberg, de Chicago, que possui um Kindle Keyboard, afirmou que não pretende trocar de dispositivo devido à falta de botões físicos nos modelos mais novos, que ele considera mais práticos para leitura ao ar livre.
A decisão da Amazon é vista como parte de uma prática comum entre empresas de tecnologia, que frequentemente citam custos e questões de segurança ao descontinuar o suporte a produtos antigos. Um porta-voz da empresa informou que a tecnologia evoluiu significativamente desde o lançamento dos primeiros Kindles.
Nas redes sociais, usuários e especialistas têm compartilhado alternativas para prolongar a vida útil dos dispositivos antigos, como o ‘jailbreaking’ e o ‘sideloading’. Cathy Ryan, uma reparadora de Kindles, comentou que a decisão da Amazon pode impactar negativamente seu hobby de consertar e revender esses aparelhos.
Embora a Amazon tenha popularizado o mercado de leitores eletrônicos, atualmente detém 72% desse segmento, segundo a consultoria Business Research Insights.
