O entregador de aplicativo Luciano Papaléguas, de 37 anos, fez um desabafo nas redes sociais após ser chamado de ‘ladrão’ por um cliente, que ficou insatisfeito com a entrega de um pedido que não incluía um refrigerante. Luciano explicou que a bebida não foi entregue pela pizzaria quando retirou o pedido.
O entregador relatou que após a entrega, o cliente afirmou que iria denunciá-lo na plataforma e na pizzaria. ‘O cara me chamou de ladrão, falou que eu tinha roubado o refrigerante’, disse Luciano. Ele decidiu voltar à pizzaria para questionar como era feita a conferência dos pedidos.
Luciano comentou que ser ofendido durante o trabalho já se tornou uma situação comum entre os entregadores. ‘Isso é uma coisa que acontece com frequência. A gente acaba sendo ofendido’, afirmou, ressaltando que frequentemente os entregadores são responsabilizados por problemas que não causaram.
Ele destacou a importância de os entregadores conhecerem seus direitos e cobrarem mais responsabilidade de clientes e estabelecimentos. Luciano afirmou que episódios como esse o incentivam a lutar por melhores condições de trabalho.
