A interrupção dos serviços da Microsoft levou empresas de diversos setores a utilizar tecnologias tradicionais, como fax e telefone, para manter suas operações nesta sexta-feira (13). A falha afetou milhões de usuários do Outlook, além de ferramentas como Teams e Copilot, causando dificuldades de comunicação em instituições financeiras e empresas de transporte.
A Microsoft informou que identificou sinais de estabilização após implementar correções, atribuindo o problema a falhas em servidores e descartando a possibilidade de um ataque hacker. O episódio destacou a vulnerabilidade de empresas que dependem fortemente de poucos fornecedores de tecnologia.
Em Taiwan, por exemplo, instituições financeiras precisaram validar operações por fax, enquanto na Europa, a operadora Euronext orientou empresas a utilizarem o telefone para comunicação. A seguradora britânica Aviva também adotou planos de contingência, utilizando Bluetooth para transferir gravações durante a falha.
