Reguladores antitruste da União Europeia determinaram que a Meta deve permitir o acesso gratuito de chatbots de inteligência artificial concorrentes ao WhatsApp. A decisão foi anunciada em 9 de junho de 2026, enquanto a Comissão Europeia investiga se a Meta abusou de sua posição dominante ao restringir o acesso de rivais ao aplicativo de mensagens.
A medida provisória, que é a primeira do tipo em 17 anos, foi motivada por reclamações de empresas como The Interaction Company e Agentik, que alegam que a Meta bloqueou o acesso à interface de programação (API) do WhatsApp Business. A Comissão Europeia já havia apresentado acusações formais contra a Meta por violações das regras antitruste.
As novas diretrizes visam proteger a concorrência no mercado de assistentes de IA, permitindo que empresas inovem e alcancem consumidores através do WhatsApp. A Meta, por sua vez, criticou a decisão, afirmando que se trata de um excesso regulatório e que recorrerá da decisão. Se considerada culpada, a Meta poderá enfrentar multas de até 10% de seu faturamento anual global.
