Investigações recentes da autoridade irlandesa de fiscalização de mídia estão analisando se a Meta, empresa-mãe do Facebook e Instagram, utiliza práticas manipulativas conhecidas como ‘dark patterns’ para influenciar as escolhas dos usuários. O foco é determinar se os sistemas de recomendação dessas plataformas violam o Artigo 27 da Lei dos Serviços Digitais da UE, que visa proteger os cidadãos contra práticas desleais na internet.
Esses ‘dark patterns’ são designes que induzem os usuários a ações que não desejam, explorando fatores como comodidade e medo de perder oportunidades. A investigação considera se a Meta oculta opções de personalização de feeds e redefine configurações após o uso do aplicativo, levando os usuários a aceitar feeds personalizados.
Se confirmadas as violações, a Meta pode enfrentar multas de até 6% de seu faturamento anual global, o que poderia totalizar até 20 bilhões de euros. A conscientização sobre esses padrões manipulativos é fundamental para a proteção dos usuários, que devem agir com cautela ao interagir com plataformas online.
